En buenas manos

Creemos que los cimientos de una fenomenal experiencia de estudios en el extranjero empiezan por la salud y la seguridad. Con el bienestar de nuestros estudiantes a la vanguardia de todo lo que hacemos, SIS ofrece varios servicios, incluyendo seguros, asesoramiento, alojamiento y comunicaciones de guardia para apoyar mejor a los estudiantes.

Salud

Todos los estudiantes disponen de un seguro médico local a través de Sanitas (incluido en los costes del programa)

El personal de TCCSevilla está de guardia para ayudar a los estudiantes en sus citas y necesidades médicas.

Servicios de asesoramiento y terapia en persona y por telesalud 24/7 ofrecidos en inglés, español y muchos otros idiomas según las necesidades y preferencias del estudiante.

Para las directrices actuales COVID, procedimientos e información detallada sobre cómo estamos mitigando el riesgo en relación con COVID-19 por favor revise nuestro
TCCSevilla COVID-19 Plan de Salud y Seguridad
.

Seguridad

SIS realiza un seguimiento diligente de los avisos pertinentes para España y los países de su entorno a través de plataformas como el Departamento de Estado de EE.UU., el Boletín Diario de Inteligencia del Unity Resource Group, y APUNE*. Cualquier información o peligro que pueda afectar a los alumnos se transmite y gestiona con el máximo cuidado y precaución para proteger a los alumnos y su bienestar.

  • Un taller de orientación obligatorio sobre creencias y prácticas culturales comunes
  • Un taller obligatorio de orientación sobre seguridad para aprender:
    • Cualquier aviso actual del Departamento de Estado
    • Seguro médico, seguridad general y normas de conducta en todos los aspectos del programa
    • Información regional sobre delincuencia, enfermedades y riesgos sanitarios razonablemente previsibles
    • Contactos de emergencia, incluido el personal de TCCSevilla y las autoridades locales
    • Planes de actuación en caso de catástrofe natural, disturbios civiles, cambio de clima político, guerra o terrorismo.
  • Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, de nuestro personal de España para los estudiantes en caso de cualquier necesidad urgente o emergencia.
  • Revisión trimestral y actualización de los Procedimientos de Respuesta ante Emergencias para nuestro centro de TCCSevilla.
  • Se recomienda encarecidamente a todos los estudiantes que inscriban sus estudios en el extranjero en el
    programa STEP
  • Seguro médico de urgencia y de repatriación en caso de que los estudiantes necesiten ser evacuados
  • Exigencia de que todos los estudiantes cumplimenten un formulario de autorización de viaje antes de cualquier desplazamiento independiente, sometiendo todos los planes de viaje a la necesaria aprobación del personal de TCCSevilla.

*TCCSevilla es miembro de la organización profesional de programas universitarios americanos en España, APUNE, «la asociación más antigua de Europa dedicada a las necesidades de los programas universitarios norteamericanos en el extranjero (fundada en 1968). APUNE (Asociación de Programas Universitarios Norteamericanos en España) es una organización cultural sin ánimo de lucro que busca tanto fomentar como facilitar el intercambio internacional entre EE.UU. y España.» El director del SIS asiste regularmente a las reuniones informativas generales de APUNE y está en contacto frecuente con APUNE, que a su vez se encarga de supervisar la situación en España en lo que respecta a los estudiantes estadounidenses que estudian en el país, incluidas las amenazas a la seguridad pública, como brotes de enfermedades, disturbios civiles, actividad terrorista, fenómenos meteorológicos traumáticos o cualquier acontecimiento que pueda representar un peligro para los estudiantes extranjeros en España.

Acomodaciones

Se pueden hacer acomodaciones razonables para los estudiantes en las áreas de:

  • Necesidades alimentarias
  • Necesidades académicas y de aprendizaje
  • Salud mental y necesidades emocionales
  • Necesidades físicas y de transporte

Los estudiantes tendrán la oportunidad de describir las acomodaciones necesarias en nuestra solicitud. Si tiene alguna pregunta póngase en contacto con la Coordinadora de Matrícula.

Comunicación

A lo largo de toda su experiencia con el SIS, la comunicación es de vital importancia para su seguridad, preparación y conexión. SIS emplea diversos medios de comunicación, así como recomendaciones para comunicarse mientras estás en el extranjero.

Correo electrónico

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Correo electrónico

Durante los procesos de solicitud, inscripción y antes de la salida, recibirá toda la información y documentación importante por correo electrónico.

Correo

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Correo

Durante la inscripción puede optar por enviar por correo la documentación y su pasaporte para el proceso de solicitud de visado. Una vez completados, se le enviarán directamente por correo su pasaporte y su visado.

Zoom

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Zoom

Antes de partir, se le invitará a reuniones programadas de Zoom para sesiones introductorias y centradas en preguntas.

Correo electrónico

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Correo electrónico

Durante los procesos de solicitud, inscripción y antes de la salida, recibirá toda la información y documentación importante por correo electrónico.

Whatsapp

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Whatsapp

Antes de la salida se descargará Whatsapp, una aplicación gratuita para llamadas y mensajería

  • Se utiliza para actualizaciones y comunicación con el personal de España mientras viaja y mientras está en Sevilla
  • Principal medio de comunicación con compañeros, españoles locales, familia de acogida y TCCSevilla.
  • Recomendado para comunicarse con amigos y familiares en casa, ya que funciona perfectamente con productos Apple y Android.

Teléfonos móviles

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Teléfonos móviles

Por motivos de seguridad y comunicación, SIS exige que todos los alumnos dispongan de un teléfono móvil operativo con acceso a llamadas internacionales y datos. Hay dos opciones para que los estudiantes cumplan este requisito:

Plan Internacional: Contrata un plan internacional de datos y llamadas de un operador de EE.UU. para utilizarlo con tu móvil personal y tarjeta SIM mientras estés en el extranjero.

  • Esta opción permite utilizar teléfonos financiados y desbloqueados
  • Las tarifas varían según el transportista

Plan Local Español: Con la orientación de nuestro personal de España durante sus primeros días en Sevilla puede adquirir una tarjeta SIM local con llamadas internacionales y datos de un operador español para utilizar con su teléfono móvil personal mientras está en el extranjero

  • Esta opción requiere que su teléfono móvil no esté financiado y esté desbloqueado por un operador de EE.UU.
  • Las tarifas varían según la compañía, normalmente entre 10 y 20 euros al mes
  • Las tarjetas SIM y los planes de telefonía son de prepago y no requieren contrato
  • Opción más elegida por los estudiantes

Cartas y paquetes

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Cartas y paquetes

Todo el correo que se envíe a un estudiante en España debe enviarse a la dirección de la escuela:

TCCSevilla
Attn: [Student Name]
Calle Lagar 6
41004 Sevilla
España

Las cartas pueden enviarse a través del transportista de su elección, teniendo en cuenta que el correo ordinario puede tardar entre una y dos semanas en llegar. Para los paquetes, recomendamos el envío a través de UPS o FedEX. Tenga en cuenta que es probable que los paquetes enviados a través de USPS sean retenidos en la aduana española para su inspección, lo que requerirá el pago de una tasa de aduana por parte del destinatario (las tasas varían y pueden ser caras).

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